Customer Service, Schiphol

Heb jij hart voor logistiek?

Ben jij graag het aanspreekpunt voor onze klanten, werk jij nauwkeurig en heb jij affiniteit met transport en logistiek? Voor onze locatie op

Voor onze locatie op Schiphol (Rozenburg) zijn wij op zoek naar een Customer Service die ondersteunend is aan onze planning, klantcontact onderhoud en administratieve werkzaamheden uitvoert.

Onze vestiging Schiphol opereert in een dynamische omgeving waarin snelheid, nauwkeurigheid en samenwerking centraal staan. Ongeveer 60% van onze activiteiten bestaat uit luchtvracht gerelateerde logistiek. Daarnaast verzorgen wij regionale distributie en fungeren wij als hub voor Noord-Holland voor andere Sluyter vestigingen. 

Ondanks onze landelijke dekking werken we met korte lijnen en in een platte organisatie. Dat betekent veel eigen verantwoordelijkheid, snel schakelen en echt impact kunnen maken binnen het team.

Hoe ziet de functie eruit?

Als Customer Service bij Sluyter Logistics lever je een belangrijke bijdrage aan het logistieke proces. Je verwerkt dagelijks digitale orders, onderhoudt contact met klanten, ondersteunt de planning en bewaakt proactief de status van zendingen. Daarnaast bied je ondersteuning bij diverse administratieve processen en zorg je er samen met je collega’s voor dat de klant tevreden is en de administratie op orde.

De werkzaamheden zijn afwisselend:

Je coördineert transporten en schakelt snel bij operationele uitdagingen;
Je onderhoudt contact met klanten over zendingen en levertijden;
Je bewaakt proactief de status van zendingen en signaleert afwijkingen;
Je verwerkt administratieve werkzaamheden en ondersteunt de planning waar nodig;
Je werkt in wisselende diensten: de vroegste dienst start om 04:45 uur en de laatste dienst eindigt rond 20:00 uur;

 

Wat vragen wij van jou?

Het is van belang dat je goed in het team past en beschikt over de juiste papieren. Daarom vragen wij het volgende:

MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
Relevante werkervaring als Customer Service of in een vergelijkbare logistieke functie;
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Beheersing van de Engelse taal is een pré in verband met de internationale werkomgeving;
Ervaring met Microsoft Office;
Fulltime beschikbaar;
Bereidheid om in wisselende diensten te werken;
Je bent stressbestendig en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden;
Je communiceert duidelijk en weet mensen op een prettige manier mee te krijgen;
Je denkt in oplossingen en houdt altijd het overzicht;
Je bent een teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel;
Een VGB maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure (deze wordt door ons vergoed).

Wat bieden wij?

Een passend salaris tussen 2717,80 en €3520,40 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaringvarieert tussen.
Pensioenopbouw conform pensioenfonds vervoer;
Uitzicht op een vaste baan;
Altijd op tijd je salaris;
Opleidingsmogelijkheden;
Reiskostenvergoeding conform cao Beroepsgoederenvervoer;
Werken in een betrokken team met korte lijnen en een informele werksfeer.

    Ben jij onze nieuwe collega? Vul hier het sollicitatieformulier in.

    Vul a.u.b. alle velden correct en volledig in.

    Upload hier jouw recente c.v.


    Upload hier jouw motivatie


    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    Sound of Sluyter

    Sound of Sluyter

    Sound of Sluyter Afl. 5: Jenne Buist | Business Dev. Manager

    In deze aflevering maken we kennis met Jenne Buist, Business Development Manager bij Sluyter Logistics Assen.

    Sound of Sluyter

    Sound of Sluyter Afl. 1: Jeroen Faber | Vestigingsmanager Assen

    In de eerste aflevering van The Sound of Sluyter gaan we langs bij Jeroen, vestigingsmanager in Assen.

    Sound of Sluyter

    Sound of Sluyter Afl. 4: Robert Brouwer | Vrachtwagenchauffeur

    In deze aflevering maken we kennis met Robert Brouwer, vrachtwagenchauffeur bij Sluyter Logistics.

    Wie zijn wij?

    Wij zijn Independent World Services gevestigd in Rozenburg-Schiphol. Wij zijn een jong en gezond transportbedrijf met een warehouse van 7000 m3 en een modern wagenpark. Wij werken voornamelijk in de luchtvracht en in de distributie van bouwmaterialen.

    Ben je enthousiast geworden van deze functie binnen ons bedrijf? Stuur dan jouw motivatie en CV naar: hr@iws-schiphol.nl en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega!

    Deel deze vacature