Werkverband: Fulltime
Locatie: Deventer / Zwier Veldhoen
Heb jij hart voor logistiek?
Ben jij klantvriendelijk, communicatief sterk en werk je servicegericht? Zet jij altijd net dat stapje extra voor je klanten?
Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij Zwier Veldhoen wat voor jou! Ga aan de slag als bij Zwier Veldhoen als Klantenservice medewerker.
Hoe ziet de functie eruit?
Als Klantenservice Medewerker behandel je dagelijks vragen en opdrachten van al onze klanten, chauffeurs, ontvangers en collega’s.
Jij bent voor hun het eerste aanspreekpunt. Dit gebeurd zowel telefonisch als per e-mail. Hierbij is het de kunst om snel te kunnen schakelen en overzicht te bewaren om het daadwerkelijk probleem te achterhalen. Je weet daardoor direct wat de beste oplossing is voor de klant. Zo kan jij meedenken en de klant verder helpen.
Een tevreden klant is jouw doel!
Wat vragen wij van jou?
Het is van belang dat je goed in het team past en beschikt over de juiste papieren. Daarom vragen wij het volgende:
- Ervaring als bijvoorbeeld callcenter medewerker, klantenservicemedewerker, verkoper of servicemedewerker
- MBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
- Je bent super klantvriendelijk en servicegericht. Het mooie is: vriendelijkheid kost niks
- Je bent oplossingsgericht. Jij komt wel met een passend antwoord
- Flexibel en adequaat kunnen reageren op veranderende omstandigheden
- Accuraat en systematisch ingesteld
Wat bieden wij?
Wij bieden een prettige en informele werksfeer in een gezellig en gemotiveerd team. Bij deze functie hoort natuurlijk een bijpassend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform onze cao. Daarnaast bieden wij:
- Een fulltime functie binnen een groeiend bedrijf
- Doorgroei mogelijkheden;
- Salarisschaal volgens de CAO beroepsgoederenvervoer;
- Goede sfeer, afspraak is afspraak, fijne collega’s en een flexibele omgang;
- TransMission kleding.
Wie zijn wij?
Zwier Veldhoen | TransMission, onderdeel van de Sluyter Logistics Group, is een echt familiebedrijf uit Deventer met meer dan 150 jaar ervaring. In 1870 werd de aftrap gedaan in de huidige binnenstad ‘achter de muren’. Vandaag de dag zijn zowel de thuisbasis als de voertuigen uitgerust met de allernieuwste technieken voor onder andere planning, communicatie en track & trace. Dagelijks verzorgen wij ruim 3500 zendingen voor onze verladers met als eindbestemming een adres in de Benelux. Van chauffeur tot directeur, wij houden de lijnen kort. Wij weten wat er speelt en kunnen op die manier het persoonlijke karakter behouden. Kwaliteit, service en werkplezier staan bij ons op één.
Ben jij enthousiast geworden om bij ons aan de slag te gaan? Stuur jouw motivatie en CV naar personeelszaken@sluyter-logistics.nl of vul ons formulier in en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega!
Werken bij
Zwier Veldhoen | Sluyter Logistics
Lijkt dit je wat? Solliciteer en kom met ons in beweging.
Maak kennis met onze HR Manager:
We zijn voortdurend op zoek naar talent en benieuwd naar je verhaal. Al onze medewerkers beschikken dankzij een permanent educatieprogramma over de juiste opleidingen, certificaten en competenties en zijn daardoor hoog gekwalificeerd, zeer betrokken en een visitekaartje voor ons en onze klanten.
